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警惕“擦邊”導航危害出行安全
◎ 孔德淇
近日，部分交易平臺出現(xiàn)“擦邊”導航語音包，引發(fā)社會關(guān)注。這類產(chǎn)品的介紹含低俗露骨的表述，商品標題更充斥著曖昧誘導性詞匯，價格低至幾分或幾元，安裝僅需按教程操作，簡便易行，部分銷量超200件、數(shù)百人“想要”，既觸及公序良俗底線，更給出行埋下多重隱患。 當下汽車保有量持續(xù)攀升，導航語音的用戶需求正從能用向好用、有格調(diào)升級。正規(guī)平臺推出的方言版、明星版、動漫角色版等導航語音包，乃至親子互動定制版導航語音包，以個性化豐富了出行體驗?！安吝叀睂Ш秸Z音包卻劍走偏鋒，把低俗當賣點，用曖昧博流量，以露骨暗示、輕佻話術(shù)迎合低級趣味，背離了導航語音包的實用性、規(guī)范性，還向社會傳遞錯誤價值導向，尤其是，可能對青少年的成長環(huán)境造成不良影響。 而且，“擦邊”導航語音包潛藏著不容忽視的交通安全風險。駕駛車輛必須保持專注，而“擦邊”導航語音包刻意設(shè)計的曖昧話術(shù)、夸張語調(diào)看似“提神”，實則會嚴重分散駕駛員的注意力，干擾駕駛員對路況的判斷與緊急反應。據(jù)調(diào)查，司機駕駛時接收無關(guān)的干擾信息，會使反應速度大大下降，大幅增加交通事故發(fā)生的概率。“擦邊”導航語音包把出行安全當作博眼球的籌碼，本質(zhì)上是對生命安全的漠視。 “擦邊”導航語音包在交易平臺泛濫，可見平臺的主體責任存在缺位。平臺本應筑牢審核防線，卻對“擦邊”導航語音包的敏感詞條、低俗宣傳視而不見，缺乏內(nèi)容審核環(huán)節(jié)，導致不良商品暢行無阻。因此，平臺必須主動健全內(nèi)容審核機制，精準攔截導航語音包的“擦邊”詞條及低俗信息，堅決下架不良商品。 “擦邊”導航語音包嚴重污染網(wǎng)絡生態(tài)與出行環(huán)境。監(jiān)管部門應加大執(zhí)法力度，將其納入低俗有害內(nèi)容整治范疇，依法處罰違規(guī)商家，明確平臺的責任，對問題頻發(fā)的平臺采取約談、限期整改等措施，讓低俗營銷無處遁形。 導航語音包的核心價值是精準指引，個性化創(chuàng)新不能脫離公序良俗的軌道，更不能觸碰法律紅線。商家需摒棄“低俗即流量”的錯誤觀念，讓相關(guān)商品回歸其功能本質(zhì)，并優(yōu)化服務，在有價值的產(chǎn)品開發(fā)上發(fā)力。比如，圍繞歷史文化、科普知識等優(yōu)質(zhì)主題開發(fā)導航語音包，既滿足用戶的個性化需求，又實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一。 用戶也應主動抵制“擦邊”導航語音包，積極舉報不良商品，以實際行動助力導航內(nèi)容生態(tài)凈化，共同守護文明有序的出行環(huán)境。
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