激活基層文明動(dòng)能 精準(zhǔn)回應(yīng)群眾期盼
四川綿陽市涪城區(qū)完善文明實(shí)踐陣地建設(shè)
◎ 郭嘉
“綿山涪水科技城,有福之城是我家。古今圣賢家風(fēng)謹(jǐn),代代相傳留佳話……”這是四川省綿陽市涪城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿宣講隊(duì)——“涪小妹”宣講隊(duì)在基層一線宣講黨的二十大精神時(shí)的原創(chuàng)詞句,宣講視頻2023年2月21日在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上線,截至目前已播放逾萬次,點(diǎn)贊互動(dòng)量逾千次。
近年來,涪城區(qū)聚焦組織架構(gòu)、供需對(duì)接、品牌培育、支撐保障四大維度,探索形成具有地方特色的新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)路徑,打通宣傳、教育、服務(wù)群眾的“最后一公里”,有力激活基層文明動(dòng)能。
構(gòu)建協(xié)調(diào)機(jī)制 筑牢陣地建設(shè)“責(zé)任鏈”
通過建立“區(qū)委書記抓統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街書記抓落地、村社書記抓服務(wù)”三級(jí)責(zé)任體系,涪城區(qū)將文明實(shí)踐工作與年度重點(diǎn)工作同部署、同推進(jìn),明確各級(jí)書記“第一責(zé)任人”職責(zé),推動(dòng)陣地建設(shè)從“被動(dòng)落實(shí)”向“主動(dòng)謀劃”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)“責(zé)任不懸空、工作有人抓”。
統(tǒng)籌30余個(gè)部門、1000余支志愿隊(duì)伍資源,孵化出“平安小單元認(rèn)領(lǐng)”“老兵紅色宣講團(tuán)”等全國性社會(huì)治理創(chuàng)新項(xiàng)目,構(gòu)建“黨政主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的工作格局。
將文明實(shí)踐工作納入全區(qū)考核“硬指標(biāo)”,建立先進(jìn)典型及時(shí)褒獎(jiǎng)、推進(jìn)不力單位通報(bào)問責(zé)機(jī)制,倒逼陣地建設(shè)提質(zhì)增效。
摸排群眾需求 激活陣地服務(wù)“精準(zhǔn)度”
涪城區(qū)建立“月度群眾需求清單+月度服務(wù)成果清單”公開制度,基層所站提前摸排群眾需求,依托“涪城手機(jī)臺(tái)”每月公示下月服務(wù)項(xiàng)目及上月活動(dòng)成果,群眾點(diǎn)單響應(yīng)率達(dá)98%,實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、中心派單、站所接單、社會(huì)評(píng)單”全流程閉環(huán)。
創(chuàng)新“指令性+自選性+定制性”服務(wù)模式,區(qū)級(jí)層面下達(dá)重點(diǎn)項(xiàng)目,確保核心任務(wù)落地;部門結(jié)合行業(yè)實(shí)際自選項(xiàng)目,靈活開展特色活動(dòng);站點(diǎn)根據(jù)群眾“點(diǎn)名”需求定制服務(wù),精準(zhǔn)匹配群眾期盼。
打造“線上平臺(tái)+線下微站”服務(wù)矩陣,線上依托“涪城手機(jī)臺(tái)”,將政策內(nèi)容改編為快板、三句半等通俗形式,覆蓋群眾8萬余人次。線下設(shè)立12個(gè)銀行、醫(yī)院微服務(wù)站點(diǎn),打破“時(shí)空限制”,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”全域覆蓋。
實(shí)施品牌打造 彰顯陣地建設(shè)“辨識(shí)度”
涪城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心聯(lián)合教體局、婦聯(lián)等部門開展“童心圓夢(mèng)”“陽光成長”等活動(dòng),提供家庭教育、心理輔導(dǎo)等服務(wù),成綿路小學(xué)等4所學(xué)校獲評(píng)“全國優(yōu)秀家長學(xué)校實(shí)驗(yàn)基地”;依托譚德政紀(jì)念館等17個(gè)實(shí)踐基地,開展“紅色故事會(huì)”“雷鋒課堂”等活動(dòng)。
同時(shí),涪城區(qū)結(jié)合各鎮(zhèn)街資源稟賦、產(chǎn)業(yè)特色,量身規(guī)劃建設(shè)定位與目標(biāo),形成“一所一品、一站一景”格局。
此外,以“職能+文明”深度融合為導(dǎo)向,各行業(yè)部門立足職責(zé)打造專屬品牌,環(huán)保部門“一木環(huán)?!薄⑥r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門“珍惜糧食”等活動(dòng)成為行業(yè)標(biāo)桿;涪城區(qū)婦聯(lián)連續(xù)多年開展“最美家庭”評(píng)選,實(shí)現(xiàn)“行業(yè)職能”與“文明實(shí)踐”無縫銜接、同頻共振。
健全支撐體系 保持陣地運(yùn)行“持續(xù)度”
涪城區(qū)出臺(tái)《涪城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作實(shí)施方案》,組建“9+N”文明實(shí)踐隊(duì)伍,“9”類常備隊(duì)伍涵蓋理論政策宣講、文化服務(wù)、助學(xué)支教、醫(yī)療健身等領(lǐng)域,“N”支專業(yè)隊(duì)伍聚焦特定領(lǐng)域服務(wù),構(gòu)建“群眾吹哨、鎮(zhèn)街響應(yīng)、部門報(bào)到”機(jī)制,累計(jì)響應(yīng)群眾需求3萬余件。
同時(shí),涪城區(qū)實(shí)施“涪江新風(fēng)—新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目扶持計(jì)劃”,培育孵化特色項(xiàng)目41個(gè),年均開展活動(dòng)400余場(chǎng)次;探索“志愿服務(wù)合伙人計(jì)劃”,通過“企業(yè)贊助+團(tuán)隊(duì)實(shí)施+總隊(duì)監(jiān)督”三方合作模式,保障“加油夏令營”等全省十佳志愿服務(wù)項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。實(shí)行“季問效、年總結(jié)”制度,陣地負(fù)責(zé)人年度述職覆蓋率100%;推行愛心志愿服務(wù)“積分超市”模式,通過典型引領(lǐng)、先進(jìn)評(píng)選,營造“人人參與、人人共享”氛圍。