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一條條臨時(shí)圍擋，雖然保護(hù)了古建筑，卻讓游客的沉浸式體驗(yàn)打了折扣
景區(qū)“隔離線(xiàn)”何時(shí)休
近日，北京多個(gè)公園古建周邊密集出現(xiàn)的“隔離線(xiàn)”引發(fā)游客困擾——拍照時(shí)紅布條“搶鏡”，觀賞時(shí)琉璃瓦“遙望”。一條條臨時(shí)圍擋，雖然保護(hù)了古建筑，卻讓游客的沉浸式體驗(yàn)打了折扣。 如何做到“美美與共”，既保護(hù)好古建場(chǎng)景，又滿(mǎn)足沉浸式游覽需求？有專(zhuān)家表示，設(shè)置讓游客止步的“隔離線(xiàn)”不能一概而論，別讓沉浸式的文化感受被“隔離線(xiàn)”拉開(kāi)距離。 A 景觀“補(bǔ)丁”：隔離帶圍困破壞景觀完整 頤和園“畫(huà)中游”區(qū)域因錯(cuò)落有致的亭臺(tái)樓閣和眺望湖光山色的觀景位置，近兩年成為一處網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。由于該區(qū)域山石堆疊，游覽空間狹小，游客一多，通道容易被堵，園方為了防止游客攀爬踩踏山石，就在走廊的立柱間拉起一道又一道隔離線(xiàn)。一位常來(lái)頤和園散步的市民說(shuō)，他理解園方設(shè)置隔離帶是為了游客的安全，但還是忍不住挑刺兒，“像捆粽子一樣在雕梁畫(huà)棟間纏些紅色布條，實(shí)在煞風(fēng)景，破壞了如畫(huà)般的景致。” 類(lèi)似的現(xiàn)象不僅存在于北京。今年4月，在蘇州同里古鎮(zhèn)退思園，游客陳女士通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，“原本想在夜游時(shí)感受江南水鄉(xiāng)的韻味，卻被補(bǔ)光燈晃得睜不開(kāi)眼?！彼齼啥纫褂瓮怂紙@時(shí)，都遇到商業(yè)攝影師攜帶大型補(bǔ)光器材拍攝，“感覺(jué)歷史遺產(chǎn)被當(dāng)成了私人攝影棚?！倍皡^(qū)工作人員最初表示“沒(méi)法管”，因?yàn)閿z影師也是買(mǎi)票進(jìn)來(lái)的。這類(lèi)商業(yè)拍攝活動(dòng)使用的閃光燈，不僅破壞夜景氛圍，其占道、長(zhǎng)時(shí)間占用最佳觀景位等行為，也讓普通游客的體驗(yàn)感大打折扣。 此外，在揚(yáng)州一些景區(qū)，游客林女士也遭遇到類(lèi)似困擾：觀景位被占，一拍就是一個(gè)小時(shí)，“想在旁邊拍個(gè)照，打光的都會(huì)入鏡。部分?jǐn)z影師為確保拍攝畫(huà)面‘干凈’，甚至還會(huì)驅(qū)趕游客。”隔離帶與商業(yè)拍攝，看似不同，實(shí)則都是景區(qū)管理中形成的“景觀補(bǔ)丁”，它們以保護(hù)或規(guī)范之名，卻在客觀上切割了景區(qū)的完整風(fēng)貌，侵?jǐn)_了游客的游覽體驗(yàn)。 B 隔離背后：保護(hù)與需求的兩難博弈 隔離線(xiàn)的設(shè)置并非空穴來(lái)風(fēng)。文物古建的安全是不能逾越的紅線(xiàn)，隔離線(xiàn)的設(shè)置有其必要性。 在清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院文物保護(hù)與活化利用分院院長(zhǎng)張謹(jǐn)看來(lái)，公園里的隔離欄、隔離線(xiàn)這類(lèi)設(shè)置不斷增多，是在文旅熱潮下，公園景區(qū)面對(duì)古建保護(hù)和打卡熱情雙重壓力的無(wú)奈之舉。“熱門(mén)景區(qū)的游客量遠(yuǎn)超環(huán)境承載力，在文化古建核心價(jià)值的承載區(qū)域，確實(shí)需要一定范圍的物理隔離。”張謹(jǐn)舉例，“像故宮太和殿、天壇祈年殿，不允許進(jìn)入內(nèi)部是可以理解的，因?yàn)闅v史原狀與真跡非常寶貴，且修復(fù)措施有局限性，所以只能以預(yù)防性的管控措施為主?！?/FONT> 兼顧游客人身安全是管理方的另一重壓力。北京福茂律師事務(wù)所合伙人張志友律師表示，公園景區(qū)是向不特定公眾開(kāi)放的服務(wù)場(chǎng)所，屬于公共場(chǎng)所范疇，管理方對(duì)游客的人身安全負(fù)有安全保障和風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)?！坝绕涫菬衢T(mén)公園景區(qū)，文物古建周?chē)奂罅坑慰?，為防止踩踏、墜落意外，設(shè)置‘隔離線(xiàn)’是一種簡(jiǎn)單可行的措施?！?/FONT> 與此同時(shí)，商業(yè)拍攝（商拍）的興起，進(jìn)一步加劇了這種兩難。身著襦裙的姑娘輕提裙擺轉(zhuǎn)身，指尖輕輕拂過(guò)鬢邊垂落的珠花。幾步之外，攝影師半蹲著身子，幾乎貼到地面，邊調(diào)整相機(jī)參數(shù)邊指導(dǎo)：“袖子再甩開(kāi)一些，對(duì)，笑容收一點(diǎn)！”類(lèi)似的場(chǎng)景，如今在全國(guó)各大熱門(mén)景區(qū)已不鮮見(jiàn)。在千億級(jí)旅拍市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容的浪潮中，商拍已成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一股新潮流。它滿(mǎn)足了游客對(duì)個(gè)性化、高品質(zhì)旅游紀(jì)念的需求，卻也帶來(lái)了占道拍攝、擾亂秩序等問(wèn)題。 天壇公園工作人員表示，商拍活動(dòng)對(duì)公園的正常游覽秩序造成了干擾，在部分熱門(mén)“打卡區(qū)”設(shè)置隔離帶實(shí)屬無(wú)奈之舉，“不攔起來(lái)，就總有商拍人員鉆空子。”北海公園工作人員則表示，有的隔離帶不單純?yōu)榱私股膛模彩菫榱吮Ｗo(hù)游客安全，“尤其水邊、地勢(shì)高或人流密集區(qū)域，防止游客落水、摔倒?！?/FONT> C 誰(shuí)在“劃線(xiàn)”：多方利益下的管理迷思 面對(duì)隔離帶與商拍引發(fā)的矛盾，管理方的應(yīng)對(duì)策略各異，折射出當(dāng)前景區(qū)管理的復(fù)雜性與探索性。 一些景區(qū)采取了較為嚴(yán)格的限制措施。北京部分市屬公園，如北海公園、天壇公園，對(duì)園中園、狹小區(qū)域、古建院落等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤爸x絕商拍”。故宮博物院也明確禁止未經(jīng)報(bào)備的商業(yè)拍攝活動(dòng)。蘇州同里古鎮(zhèn)退思園在接到投訴后，自4月7日起禁止園內(nèi)商業(yè)拍攝行為，并增加了人手巡查。這種“一刀切”的做法雖能快速平息爭(zhēng)端，卻也引發(fā)新的問(wèn)題：正如游客李先生在天壇公園的疑問(wèn)，隔離線(xiàn)攔出的“禁入?yún)^(qū)”本意或是阻止商拍，卻讓更多普通游客“被禁足”，無(wú)法通行或近距離觀賞。 另一些景區(qū)則嘗試更精細(xì)化的管理。濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司根據(jù)《濟(jì)南市城市公園管理辦法》，對(duì)超然樓等熱門(mén)景點(diǎn)的商拍行為進(jìn)行常態(tài)化管理，甚至開(kāi)展官方攝影項(xiàng)目，對(duì)商拍人員及行為進(jìn)行規(guī)范。南京鐘山風(fēng)景名勝區(qū)的中山陵音樂(lè)臺(tái)要求攝影經(jīng)營(yíng)者簽訂臨時(shí)協(xié)議，在固定區(qū)域、統(tǒng)一定價(jià)下開(kāi)展拍攝，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)10分鐘，秩序井然。蘇州出臺(tái)了《蘇州園林景區(qū)文明拍攝行為管理規(guī)范》，明確商業(yè)拍攝需在指定園林景區(qū)進(jìn)行并提前預(yù)約，對(duì)器材、人數(shù)、時(shí)間均作出限制。 杭州西溪濕地則探索分區(qū)管理，設(shè)置免費(fèi)商業(yè)拍攝區(qū)域和收費(fèi)（管理費(fèi)）商業(yè)拍攝區(qū)域，但需提前預(yù)約。這些嘗試旨在平衡商業(yè)活動(dòng)與游客體驗(yàn)，但在執(zhí)行中仍面臨挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士指出，部分?jǐn)z影師通過(guò)“打擦邊球”的方式規(guī)避管理，如提前預(yù)約客戶(hù)，自行購(gòu)票入場(chǎng)等待。也有商家擔(dān)心，統(tǒng)一管理或指定拍攝能否滿(mǎn)足顧客對(duì)個(gè)性化與高品質(zhì)成片的期待。 更深層的矛盾在于價(jià)值認(rèn)知的差異。有熱衷旅拍的網(wǎng)友認(rèn)為，旅拍經(jīng)濟(jì)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，理所應(yīng)當(dāng)要獲得特殊待遇。但此觀點(diǎn)遭到反駁：景區(qū)對(duì)所有游客理應(yīng)一視同仁，旅拍游客的特殊需求前提應(yīng)是不影響其他游客。放任商拍、旅拍干擾秩序，最終損害的是景區(qū)和城市的口碑。重慶洪崖洞景區(qū)近期一起事件即是典型：游客因拒絕付費(fèi)拍照服務(wù)遭商拍者惡語(yǔ)相向，相關(guān)違規(guī)攬客者隨后被處理。此類(lèi)沖突凸顯了規(guī)范管理的緊迫性。 D 破“界”之道：在保護(hù)與共享中尋找平衡點(diǎn) “近距離觀賞是激發(fā)興趣、加深理解的最佳方式，但一些文博場(chǎng)所特別是古建筑，一刀切地設(shè)置‘隔離線(xiàn)’，觀眾只能‘遠(yuǎn)觀’，無(wú)法感受建筑的細(xì)節(jié)、材質(zhì)的肌理、空間的氛圍，失去了與文物‘對(duì)話(huà)’的機(jī)會(huì)。”張謹(jǐn)說(shuō)。她認(rèn)為，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估、精密管理，并善用科技手段。 首先，應(yīng)對(duì)文物古建進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，不能一概而論。針對(duì)不同價(jià)值區(qū)域、不同健康狀況作精準(zhǔn)分析，采取不同管控措施。例如，許多經(jīng)歷現(xiàn)代修繕、健康狀況良好的文物建筑，并非不可近距離觀賞。 其次，制定更精密的管理措施。例如，推行分小時(shí)段預(yù)約，避免局部空間游客過(guò)度擁擠；對(duì)“商拍”實(shí)行提前報(bào)備、數(shù)量限制，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。北京市古樹(shù)名木護(hù)欄設(shè)置指南中“非必要不設(shè)置、因地因樹(shù)施策、最小干預(yù)”的原則，同樣可借鑒于隔離線(xiàn)設(shè)置。 第三，避免簡(jiǎn)單粗暴，充分利用現(xiàn)代科技?！案綦x線(xiàn)”的設(shè)置應(yīng)與文物古建風(fēng)格和諧統(tǒng)一；可設(shè)置數(shù)字孿生的文物安全防控系統(tǒng)，利用AI技術(shù)對(duì)觸摸、靠近等行為實(shí)現(xiàn)“無(wú)線(xiàn)”警示。告示內(nèi)容也可更通俗易懂或幽默風(fēng)趣，增強(qiáng)引導(dǎo)效果。 對(duì)于商業(yè)拍攝，旅游行業(yè)資深人士胡曉鶯建議，應(yīng)將其脫離普通門(mén)票體系，納入獨(dú)立管理流程，“就像大型場(chǎng)館舉辦各類(lèi)活動(dòng)需要申請(qǐng)?jiān)S可一樣，商業(yè)拍攝也應(yīng)提前申請(qǐng)拍攝許可，并繳納保證金。如此不僅能彌補(bǔ)景區(qū)維護(hù)資金，還能限制拍攝行為對(duì)環(huán)境和游客的影響?！彼J(rèn)為，商業(yè)拍攝并非洪水猛獸，部分景區(qū)可探索與商拍團(tuán)隊(duì)合作，提供技術(shù)支持或要求內(nèi)容突出景區(qū)特色，實(shí)現(xiàn)雙贏，“對(duì)于知名度較低的景區(qū)，商業(yè)拍攝或許還是提升曝光度的有效途徑。” 市場(chǎng)需求在變，群眾要求也在變，沒(méi)有管理辦法能一勞永逸。但及時(shí)為變化做好規(guī)矩，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，才能讓文旅產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。無(wú)論是隔離帶的設(shè)置，還是商拍活動(dòng)的管理，最終目標(biāo)都是打破那道無(wú)形的“界”，在文物保護(hù)、游客體驗(yàn)與商業(yè)活力之間，找到可持續(xù)的平衡點(diǎn)，讓每一個(gè)人都能在美景中獲得屬于自己的美好體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“美美與共”。（綜合《北京晚報(bào)》《解放日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)等）
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