近幾年,成年人回歸童真的現(xiàn)象越發(fā)顯著,消費者更加追求情緒價值和自我愉悅。隨著這一市場需求的增長,未來,更多創(chuàng)新和多樣化的“情感陪伴型玩具”將涌現(xiàn),滿足成年人對情感價值和娛樂體驗的追求。
——中歐國際工商學院市場營銷學教授 王雅瑾
年輕人以潮玩展現(xiàn)自身審美格調,借聯(lián)名款凸顯文化認同感。此時這些商品便突破了物質層面的局限,化作身份認同的鮮明標識。
——漳州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)教師 呂茜茜
消費者購買的不僅僅是玩具,更是一份情感寄托、一份情感釋放。當身處巨大壓力之下,人會產生一種自我保護機制,甚至出現(xiàn)退行現(xiàn)象,比如購買一些幼態(tài)玩具、表現(xiàn)出一些幼稚的反應行為來安撫情緒。這種行為本質是在表達一種未被滿足的情感需求。適度使用此類產品作為臨時安撫手段無可厚非,但單純依賴外部工具安撫情緒實屬治標不治本,更不能用其替代建立健康、多元的情緒調節(jié)機制,嘗試探索和滿足內心的情感需求,方能找到一份內在的平靜。
——同濟大學附屬同濟醫(yī)院精神醫(yī)學科心理治療師 杜婧
建議企業(yè)深度洞察消費者未被滿足的情感需求,將情緒價值融入產品設計,賦予商品符號化意義,強化品牌與消費者的情感共鳴。此外,還可以打造興趣社群,如國潮、潮玩等,聚合同好,形成圈層歸屬感,將消費行為延伸為文化體驗。
——北京市社會科學院副研究員 王鵬