近日,蘇州市姑蘇區(qū)居民陳華來(lái)到基層適老生活體驗(yàn)中心,目光一下鎖定在一款外骨骼助行器上。“我母親下肢無(wú)力,摔過(guò)幾次跤,現(xiàn)在不敢讓她單獨(dú)走路,在網(wǎng)上看過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品,沒(méi)想到這里有實(shí)物!”中心負(fù)責(zé)人孫永成幫她穿戴好設(shè)備,體驗(yàn)一下效果。得知這款售價(jià)1.8萬(wàn)元的助行器可以每月450元的價(jià)格租賃時(shí),陳華當(dāng)即簽下兩個(gè)月的租賃合同。
讓抽象的適老化改造方案變得直觀可觸,2025年,江蘇將基層適老生活體驗(yàn)中心建設(shè)納入民生實(shí)事項(xiàng)目,截至目前,全省99個(gè)體驗(yàn)中心已實(shí)現(xiàn)縣(市、區(qū))全覆蓋并投入運(yùn)營(yíng),打破傳統(tǒng)產(chǎn)品陳列模式,通過(guò)打造沉浸式養(yǎng)老場(chǎng)景體驗(yàn),悄然改變著老年消費(fèi)市場(chǎng)的生態(tài)。
沉浸體驗(yàn),適老產(chǎn)品“摸得著”
走進(jìn)姑蘇區(qū)體驗(yàn)中心,科技區(qū)、生活體驗(yàn)區(qū)、無(wú)障礙衛(wèi)浴區(qū)等六大功能板塊完整還原了老年人從客廳休憩、臥室起居到廚房備餐、衛(wèi)浴洗漱的日常動(dòng)線。老人可以試坐電動(dòng)輪椅,感受彈性地板的防摔性能,體驗(yàn)L形扶手的穩(wěn)固支撐?!熬€上難銷(xiāo)”“看得多、買(mǎi)得少”,是適老化產(chǎn)品銷(xiāo)售的困局,如今,這種“真實(shí)場(chǎng)景”的搭建,成為破題關(guān)鍵。
“很多產(chǎn)品線上賣(mài)不動(dòng),線下消費(fèi)者親身體驗(yàn)后,銷(xiāo)量就上來(lái)了?!睂O永成坦言,中心自去年10月底運(yùn)營(yíng)以來(lái),已促成7萬(wàn)元的銷(xiāo)售和租賃合同。不僅有本地居民,還有泰州、無(wú)錫等外地顧客專程前來(lái)。近日,無(wú)錫一家景區(qū)前來(lái)洽談,想購(gòu)買(mǎi)10臺(tái)外骨骼機(jī)器人,供游客使用,而不少登山愛(ài)好者也前來(lái)試穿感受。
近兩年,智能化適老化產(chǎn)品發(fā)展如雨后春筍,不僅應(yīng)用場(chǎng)景多,消費(fèi)者選擇也更多了。一款售價(jià)7000多元、能監(jiān)測(cè)生命體征的智能護(hù)理床墊不久前被姑蘇區(qū)市民楊敏買(mǎi)走,用于照護(hù)生病的老人。這款床墊除了能自動(dòng)遙控床頭起落,還能監(jiān)測(cè)睡眠、血壓、心跳、夜間翻身次數(shù)等,控制面板上還有緊急呼叫按鈕。
國(guó)補(bǔ)杠桿,撬動(dòng)銀發(fā)市場(chǎng)
家住南京賽虹橋街道的蘭奶奶聽(tīng)社區(qū)介紹,買(mǎi)拐杖、租輪椅,甚至看小毛病,都能在新運(yùn)營(yíng)的雨花臺(tái)區(qū)(玻纖院)適老化生活體驗(yàn)中心解決,她決定去看看究竟。
在中心逛了一圈后蘭奶奶感慨道:“以前這種產(chǎn)品進(jìn)口的多,現(xiàn)在基本都是國(guó)產(chǎn),價(jià)格能接受。我們玻纖院是老小區(qū),老人特別多。把原來(lái)老國(guó)企的衛(wèi)生所改成適老化生活體驗(yàn)中心,正是想老人所想,而且還保留了醫(yī)院,一舉多得!”
此前,玻纖院社區(qū)的衛(wèi)生所功能單一,僅能拿藥,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上深度老齡化社區(qū)的醫(yī)療康養(yǎng)需求。為此,雨花臺(tái)區(qū)民政局以“小而精”的舉措破解民生難題——從空間煥新到服務(wù)升級(jí),協(xié)調(diào)街道、南玻院、賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等多方力量,最終促成適老化體驗(yàn)中心項(xiàng)目落地。
如今,位于安德里30號(hào)的這棟兩層小樓,以670平方米的空間完成了華麗蛻變?!吧?jí)版”新中心打造出功能完備的“健康服務(wù)綜合體”:內(nèi)科、全科、中醫(yī)科、口腔科等診室整齊排布,超聲心電圖、檢驗(yàn)科等設(shè)施一應(yīng)俱全;醫(yī)聯(lián)體專家定期坐診,中醫(yī)理療、口腔治療等特色服務(wù)隨時(shí)可享;更專門(mén)設(shè)置阿爾茨海默病專區(qū)與適老生活體驗(yàn)中心,讓服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接特殊群體需求。
面對(duì)超過(guò)2000萬(wàn)的老年人口,江蘇2025年在適老化改造政策上做出調(diào)整:適老用品補(bǔ)貼目錄從3大類(lèi)28項(xiàng),大幅擴(kuò)容至7大類(lèi)68項(xiàng),覆蓋從基礎(chǔ)安全防護(hù)到智能監(jiān)測(cè)看護(hù)的廣泛需求。
政府補(bǔ)貼額度也有顯著變化:2025年,最高補(bǔ)貼額從3000元增至1.5萬(wàn)元。“符合條件的家庭,可以撬動(dòng)最高達(dá)5萬(wàn)元的消費(fèi),也減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?!庇昊ㄅ_(tái)區(qū)民政部門(mén)工作人員說(shuō)。
99個(gè)基層體驗(yàn)中心的亮相,標(biāo)志著江蘇在構(gòu)建老年友好型社會(huì)的道路上,從側(cè)重硬件改造,向營(yíng)造消費(fèi)生態(tài)、培育新興產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。當(dāng)人工智能、機(jī)器人等科技與養(yǎng)老需求深度融合,這些中心將成為創(chuàng)新產(chǎn)品落地驗(yàn)證和需求反饋的重要樞紐。