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安徽潛山市：文明實(shí)踐“不打烊” 便民服務(wù)“零距離”
◎ 余雪峰 鄭不悔
走進(jìn)安徽省潛山市新時(shí)代文明實(shí)踐中心，墨香裊裊，暖意撲面。從晨光初露到繁星點(diǎn)點(diǎn)，這里以365天“不打烊”的堅(jiān)守，讓“服務(wù)群眾”的承諾從未缺席——無論是剛剛落下帷幕的2026迎新春茶話會(huì)，大家在誦讀中以文會(huì)友、以詩傳情；還是緊隨其后名家云集、干貨滿滿的朗誦技巧公益講座，都為市民搭建起了學(xué)習(xí)交流的階梯，也讓這里成為百姓家門口的“文化客廳”與“精神家園”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該中心自2023年5月投入運(yùn)營以來，已累計(jì)開展文明實(shí)踐活動(dòng)960余場(chǎng)，服務(wù)群眾超過28萬人次，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書寫著文明潛山的溫暖篇章。 理論宣講入腦入心 思想鑄魂是文明實(shí)踐的核心要義。潛山市新時(shí)代文明實(shí)踐中心在各類培訓(xùn)、講座等活動(dòng)中，始終將學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為“開篇第一課”，創(chuàng)新設(shè)置15分鐘前置理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過播放理論宣講微視頻的直觀形式，帶領(lǐng)參與者深入領(lǐng)會(huì)黨的創(chuàng)新理論，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)深度融合、全程貫穿。 作為文明實(shí)踐陣地的特色載體，“理論開場(chǎng)”理論宣講志愿服務(wù)項(xiàng)目已成為潛山理論傳播的閃亮品牌，該中心以“每月不少于兩場(chǎng)”的頻次筑牢常態(tài)化宣講根基，2025年累計(jì)組織理論宣講45場(chǎng)次，覆蓋受眾4600余人次。 “以前覺得政策理論離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在每場(chǎng)活動(dòng)前的15分鐘微視頻學(xué)習(xí)，把大道理講得明明白白?！泵烦擎?zhèn)居民王大姐是該中心的“常客”，她笑著說，“從‘十五五’規(guī)劃里的民生保障到基層治理新政策，都是我們關(guān)心的事兒，看完心里亮堂，干事也更有方向，這樣的宣講才真正入腦入心！” 活動(dòng)開展精彩紛呈 潛山市新時(shí)代文明實(shí)踐中心緊扣群眾需求，按照“月有主題、周有計(jì)劃、日有活動(dòng)”的要求，打造了“五彩假日”“我們的節(jié)日”等一批特色活動(dòng)IP，讓文明實(shí)踐活動(dòng)精彩紛呈、四季不斷。 在“五彩假日”公益活動(dòng)中，該中心聯(lián)動(dòng)各市直單位，推出“紅”心向黨、“青”心陪伴、“橙”心守護(hù)、“藍(lán)”色傾聽、“綠”色共讀五大主題服務(wù)，邀請(qǐng)大學(xué)生、心理專家、公安民警等志愿者，開展紅色教育、安全教育、經(jīng)典誦讀、手工制作等活動(dòng)，有效解決了未成年人假期“看護(hù)難”問題。2025年暑假，僅中心主陣地就開展閱讀分享、非遺剪紙、作業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)40余場(chǎng)次，吸引了100多名中小學(xué)生及家長參與。 在“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)中，該中心深挖傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，春節(jié)開展“送福寫春聯(lián)”活動(dòng)，元宵節(jié)舉辦燈會(huì)，端午節(jié)開展“包粽子”比賽，中秋節(jié)推出團(tuán)圓茶話會(huì)、經(jīng)典誦讀，讓群眾在參與活動(dòng)中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。中心全年開展各類活動(dòng)95場(chǎng)、培訓(xùn)講座62場(chǎng)，讓不同年齡段、不同需求的群眾都能找到屬于自己的“文明樂趣”。 錯(cuò)峰開放優(yōu)化服務(wù) “考慮到上班族、學(xué)生工作日時(shí)間緊張，我們優(yōu)化開放時(shí)段，樹立‘群眾下班、服務(wù)上線’ 理念，實(shí)行‘錯(cuò)峰+彈性’以及夜間開放模式，讓文明實(shí)踐服務(wù)‘不趕趟’?！睗撋绞行聲r(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人介紹，中心不僅延長日間開放時(shí)間，更針對(duì)不同群體需求優(yōu)化服務(wù)時(shí)段，打造“晚間+周末”服務(wù)矩陣。 該中心延長服務(wù)時(shí)間，開放舞蹈室、閱覽區(qū)、理論宣講室等場(chǎng)所，供居民開展文藝排練、讀書學(xué)習(xí)、休閑娛樂；周末及節(jié)假日全天開放，并重點(diǎn)推出“紅色電影周末放”活動(dòng)，精選《長津湖》《英雄兒女》等經(jīng)典影片，讓居民在光影中感受紅色力量、增進(jìn)鄰里情誼。 同時(shí)，中心通過“群眾點(diǎn)單—中心派單—志愿接單—群眾評(píng)單”閉環(huán)機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接需求，推出夜間公益課、周末應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、假日親子活動(dòng)等特色服務(wù)，覆蓋全年齡段群體。2025年，周末共播放紅色電影49場(chǎng)、組織主題活動(dòng)20余場(chǎng)次，錯(cuò)峰服務(wù)惠及群眾超6萬人次，讓文明實(shí)踐的春風(fēng)化作潤澤民心的細(xì)雨，為潛山百姓的幸福生活持續(xù)“加碼”。 |
