窗外突然降下了今冬第一場(chǎng)雪,翩若柳絮的雪花,分外美麗,我卻無心欣賞,饑餓像貓爪一般撓著我的心:“媽媽,外賣怎么還沒到???”我在家里著急地來回踱步。“今天下雪,超時(shí)也挺正常?!眿寢屪谏嘲l(fā)上看著手機(jī),一點(diǎn)著急的樣子都沒有。
“超時(shí)怎么會(huì)正常?”我氣憤地與媽媽爭(zhēng)論起來。
這時(shí),門鈴總算響了。“您好,您的外賣到了,抱歉有點(diǎn)晚了?!敝灰娡赓u員臉凍得通紅,身穿一件薄薄的沖鋒衣,大口大口地喘著粗氣,圍巾、頭盔上落滿了雪。媽媽連忙雙手接過外賣,“謝謝,謝謝,辛苦了。”她邊微笑邊說。
打開外賣,湯已冰涼,面也坨成一團(tuán),我的怨氣如火山般爆發(fā)出來,爭(zhēng)論繼續(xù)。我一屁股坐到沙發(fā)上,雙手交叉抱在胸前:“真服了,冷天想吃碗熱湯面都費(fèi)勁,外賣員超時(shí)這么久你還賠個(gè)笑臉。”
媽媽一邊去加熱湯面,一邊不緊不慢地回了我一句:“別生氣了,人家頂著寒風(fēng)送外賣很不容易的,給個(gè)笑臉也應(yīng)該啊?!?/FONT>
這話顯得我的怨氣很無理,我更生氣了,振振有詞地爭(zhēng)辯:“按規(guī)則外賣員就得按時(shí)送到外賣,他違反規(guī)則了,怎么就可以原諒了?”媽媽嘆了一口氣,語重心長地說:“規(guī)則也不是無情面的,今天下著雪,外賣員能堅(jiān)持送外賣就很好了,理解理解他吧?!?/FONT>
我心中的火苗“噌”地燃起了,我怒氣沖沖地站了起來,忍不住說道:“明明是他違反規(guī)則反倒是我不同情人了?”
眼看爭(zhēng)論即將升級(jí),爸爸從外面回來了?!敖裉焯鞖饪烧胬浒?,地真滑,我差點(diǎn)摔了一跤?!彼г沟?。媽媽連忙為爸爸倒了一杯熱水,順勢(shì)勸我:“你看你爸爸也說冷,換位思考一下,外賣員有多辛苦。”“可他們收外賣費(fèi)了還超時(shí)??!”我底氣不足地辯解著。爸爸拍拍我也加入爭(zhēng)論:“你說得有道理,其實(shí)這種天氣,外賣平臺(tái)也要適時(shí)改變規(guī)則,提醒顧客送貨時(shí)間會(huì)延長,這樣我們顧客抱怨就會(huì)少一些!”
“是的呢,就應(yīng)該適時(shí)改變規(guī)則?!北焕斫獾母杏X真好,我爭(zhēng)論的怒氣消散了,帶著幾分內(nèi)疚“當(dāng)然,外面這么冷,其實(shí)我是不應(yīng)該那么抱怨外賣員的……”
媽媽臉上浮現(xiàn)出欣慰的笑容摟過我:“你明白了就好。面熱好了,去吃面吧!”
裊裊升騰的熱氣化解了這場(chǎng)冬日的爭(zhēng)論,也讓我明白了規(guī)則雖然是冰冷的,但人性是溫暖的。猶如這碗冬日里的熱湯面,溫暖了規(guī)則,溫暖了人心,融化了冰雪。
北京理工大學(xué)附屬中學(xué)分校
初二(1)班 孫牧晴
指導(dǎo)老師 黃老師