● 北京推進“一刻鐘便民生活圈”,布局多種城市書房,滿足市民閱讀、自習(xí)等多樣化文化需求
● 北京城市書房存在座位供不應(yīng)求、噪聲干擾等問題,運營方需投入大量精力保障常態(tài)化開放
● 專家建議通過動態(tài)調(diào)整空間、招募志愿者、構(gòu)建智慧管理平臺等方式優(yōu)化城市書房運營
傍晚時分,北京市朝陽區(qū)的首開書院城市記憶書房亮起了燈。光線落在劉女士的書本上,她揉了揉眼睛,又繼續(xù)翻看起教材。
類似的場景,在北京的大街小巷悄然上演。近日,筆者走訪北京數(shù)家城市書房,探訪這一新興文化空間的運行情況,以及發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)。
/ 扎根市井 /
便捷可達的精神棲息地
春日午后,昌平公園的湖水微波蕩漾,灰磚藍瓦的弘文閣古色古香。推門而入,墨香與草木香交織,這里便是昌平城市書房(弘文閣)。胡桃木色書架上各類書籍整齊排列,長桌前坐滿了閱讀的讀者。
昌平城市書房(弘文閣)負責人芮園告訴筆者,這座仿清代建筑在關(guān)閉多年后,于2024年9月重新開放。閣內(nèi)空間各有分工,一樓是昌平政協(xié)文史館與借閱區(qū)、自習(xí)區(qū),二樓是茶飲消費區(qū),環(huán)廊墻上掛著定期更新的書畫展。“館藏1萬多冊圖書,有不少本土文史資料,市民可在閱讀中感受昌平本土的文化底蘊。”
城市的另一頭,朝陽區(qū)工人文化宮6層的匠書閣同樣人氣十足。近1000平方米的場地內(nèi),1.5萬余冊藏書涵蓋歷史、文學(xué)、少兒等多個領(lǐng)域??看暗淖粤?xí)區(qū)座無虛席,繪本區(qū)里一位奶奶正輕聲給孫女讀繪本。
這座藏在工人文化宮里的城市書房,開業(yè)僅5個月,借閱量就達1萬余冊,位居朝陽區(qū)首位?!俺碎喿x需求大,自習(xí)的需求更是超出預(yù)期?!睋?jù)工作人員馬歡介紹,匠書閣每天平均接待300人,其中七八十人都是專程來自習(xí)的?!斑@兒寬敞,接水、上廁所都方便,主要還免費?!奔易「浇耐粝壬跍蕚湔夜ぷ鳎@個月每天都來,一待就是一整天。
而社區(qū)里的24小時城市書房,更讓上班族體會到家門口的方便。在朝陽區(qū)安貞街道24小時城市書房內(nèi),臨近晚上11點,市民王先生收拾好背包準備回家,從書房步行到家不過10分鐘。他直言,24小時開放的模式對上班族格外友好,想來隨時都能來?!澳呐轮皇前l(fā)呆放空,都覺得松弛又療愈,仿佛回到大學(xué)泡圖書館的時光?!?/FONT>
近年來,北京市大力推進“一刻鐘便民生活圈”建設(shè),將城市書房作為重要配套,全力打通公共文化服務(wù)的“最后一公里”。從企業(yè)打造的首開書院城市記憶書房,到酒店配套的禧園城市書屋,再到無人值守的24小時智能文化空間……形態(tài)各異的城市書房,以免費開放、便捷服務(wù)為核心,成為市民緩解壓力、滋養(yǎng)心靈的“精神棲息地”。
/ 直面困境 /
空間運營的雙重挑戰(zhàn)
在感受城市書房帶來的溫暖與便利之余,筆者在走訪中也發(fā)現(xiàn),這些承載著市民文化期待的方寸空間,正面臨著諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
“周末來晚了就沒座了,只能站著看,希望增加點可移動的小凳子?!辈匠鞘袝孔x者張女士告訴筆者。在回龍觀文化藝術(shù)中心城市書房里自習(xí)的李女士也表達了相同訴求。
不僅白天一座難求,深夜的城市書房同樣人氣不減。晚上11點,安貞街道24小時城市書房內(nèi)依然有十來個人伏案學(xué)習(xí)。“這里很方便,但空間小,社區(qū)居民多,一個書屋不夠用?!蓖跸壬硎?。針對這一問題,該書房負責人告訴筆者,在天氣和空間允許情況下,未來計劃在館外的區(qū)域增設(shè)桌椅,進一步拓展空間,以更好地滿足周邊居民的閱讀與學(xué)習(xí)需求。
座位緊張之外,噪聲問題也給自習(xí)讀者帶來了一定困擾。筆者在回龍觀文化藝術(shù)中心3層的城市書房看到,館內(nèi)多處已張貼“保持安靜”的標識,但由于樓宇空間貫通,一層的聲音容易傳導(dǎo)至樓上?!爸苣┖⒆颖容^多,難免會有跑動、嬉鬧的聲音,我們也能理解。”正在備考的趙先生表示,為了不被打擾,他通常會佩戴降噪耳機自習(xí)。
而對運營方而言,保證城市書房的常態(tài)化開放也需要付出大量精力。芮園介紹,昌平城市書房實行全年無休服務(wù),現(xiàn)有工作人員需要兼顧圖書整理、秩序維護、環(huán)境清潔等多項工作。為更好地保障服務(wù)質(zhì)量,書房會通過統(tǒng)籌調(diào)配人員、招募志愿者等方式補充力量,全力為讀者營造穩(wěn)定、舒適的閱讀環(huán)境。
“電商沖擊大,我們得不斷探索新的運營模式,實現(xiàn)增收?!苯硶w工作人員馬歡對筆者說。面對當下實體書店行業(yè)普遍的經(jīng)營壓力,首開書院工作人員表示,“希望政府、社會、企業(yè)協(xié)同發(fā)力,共同為周邊百姓營造一個高品質(zhì)的‘城市文化新場景’”。
/ 破局前行 /
多元探索助書房持久“芬芳”
面對困境,城市書房的未來路在何方?多位受訪專家紛紛開出“藥方”。
針對讀者反映最集中的“自習(xí)座位不足”問題,暨南大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長鄭煥釗指出,根源在于書房功能定位滯后于實際需求?!捌胶庵咴谟趧討B(tài)調(diào)整?!彼ㄗh,可通過用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測,在需求高峰時段啟用活動區(qū)、走廊等靈活空間增設(shè)臨時座位,并依據(jù)不同類型書房的定位進行差異化配置。
文化和旅游部文化和旅游研究基地(中國傳媒大學(xué))主任彭健則從空間設(shè)計角度提出“立體化復(fù)合使用”概念?!皶芎妥酪味伎梢圆捎酶`活的方式,同時考慮時段的復(fù)合使用,把工作日、周末、白天和晚上的空間更好地區(qū)隔出來?!贬槍υ肼暩蓴_問題,彭健建議設(shè)置動靜分區(qū)、形成過渡空間、輔以技術(shù)手段,并加上一些人工提示,多管齊下營造安靜舒適的閱讀環(huán)境。
空間優(yōu)化之外,運營模式的創(chuàng)新同樣關(guān)鍵。針對人員短缺困境,中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)公共管理學(xué)院副教授夏云嬌建議:“可以招募退休教師、在校大學(xué)生等文化志愿者,加強培訓(xùn)并構(gòu)建激勵機制。有條件的可搭建統(tǒng)一智慧管理平臺,實現(xiàn)門禁、借還、安防一體化管控?!?/FONT>
談及城市書房的長遠發(fā)展,夏云嬌建議,未來要推動服務(wù)供給多元化,適配不同人群需求;通過多樣化布局豐富服務(wù)場景,將閱讀、自習(xí)、活動、展示、休閑等功能融于一體,讓“15分鐘閱讀圈”從“有場所”升級為“有品質(zhì)、有溫度”。
“在建設(shè)與運營上可探索‘分布式文化節(jié)點’的發(fā)展模式,以閱讀為基礎(chǔ)媒介,在城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中布局若干小而精的文化空間。”鄭煥釗建議,通過整合文化交流、公共活動與社會協(xié)作功能,使書房不僅提供知識資源,更成為連接居民、組織社區(qū)文化活動和沉淀地方記憶的重要平臺。