編者按
近期,多條風(fēng)格“雷人”、內(nèi)容失當(dāng)?shù)男麄鳂?biāo)語引發(fā)輿論熱議。部分地方墻面、街邊等點位出現(xiàn)措辭生硬、讓人不適的標(biāo)語,諸如“一家燒火,全家坐牢”“你若酒駕,我必改嫁”等表述簡單粗暴、引人反感。與此同時,部分公共交通工具上的標(biāo)語價值觀出現(xiàn)偏差,如某地公交車車身張貼著片面、認(rèn)識固化的不當(dāng)言論;湖北一所中學(xué)還曾懸掛夸張違和的另類勵志標(biāo)語……各類奇葩標(biāo)語接連被曝光。
盡管部分“雷人”標(biāo)語已被撤下,但引發(fā)的反思不能停。這類標(biāo)語為何會普遍引發(fā)公眾的不適與質(zhì)疑?為何會設(shè)計使用這類極端化、有爭議的標(biāo)語?各地該如何從理念轉(zhuǎn)變、機制完善、監(jiān)管強化等方面發(fā)力,從源頭根治“雷人”標(biāo)語亂象?本期《文明棱鏡》圍繞這些問題展開討論。

王琪 圖
現(xiàn) 象
“雷人”標(biāo)語是公共空間的違和圖景
◎ 童方萍
在部分鄉(xiāng)村墻壁、城市街頭、公交站臺乃至校園里,時有一些宣傳標(biāo)語以夸張的措辭、極端的邏輯、荒誕的表達,闖入公眾視野。它們或以詛咒式語言恐嚇群眾,或用低俗化表述冒犯人們的尊嚴(yán),或借偽科學(xué)內(nèi)容誤導(dǎo)公眾認(rèn)知,構(gòu)成一幅與現(xiàn)代文明格格不入的違和圖景。
“雷人”標(biāo)語的出現(xiàn),折射出宣傳表達邊界失守,值得各地正視與反思。
有些“雷人”標(biāo)語,動輒用夸大的懲罰性后果制造恐慌、嚇唬群眾,以達到規(guī)訓(xùn)和管理目的,如“一家燒火,全家坐牢”“上墳引發(fā)火災(zāi),墳?zāi)挂宦刹鸪钡?。這類標(biāo)語將公共管理粗暴地簡化為“威脅—服從”的單向關(guān)系。更值得警惕的是,其內(nèi)容明顯超出法定懲戒范疇,甚至違背基本法律常識。正如不少網(wǎng)友的質(zhì)疑:將對焚燒秸稈的處罰夸大為“一家燒火,全家坐牢”,將對上墳引發(fā)火災(zāi)的處罰夸大為“墳?zāi)挂宦刹鸪?,基層有這樣的執(zhí)法權(quán)限嗎?這類標(biāo)語既無視法律對責(zé)任認(rèn)定的程序性要求,也模糊了公共管理與法治精神的邊界,使宣傳異化為對公眾安全感的粗暴冒犯。
有些“雷人”標(biāo)語,以粗鄙化表達為特征,將公共議題與人身攻擊、性別羞辱或家庭倫理捆綁,如“養(yǎng)兒不讀書,不如養(yǎng)頭豬”“你若酒駕,我必改嫁”“不知恥的人去幫忙,不要臉的人去吃酒”等。這類標(biāo)語用“豬”等動物類比、貶低人,用“老婆改嫁”將公共管理問題扭曲為家庭矛盾,甚至以“不要臉”等道德審判式語言,對公眾進行人格矮化。這種表達不僅背離了文明社會的基本準(zhǔn)則,更在公共空間中植入歧視性價值觀,使宣傳從“引導(dǎo)共識”淪為“制造對立”,讓本應(yīng)傳遞善意的公共信息,變成對公眾尊嚴(yán)的冒犯。
有些“雷人”標(biāo)語,披著“傳統(tǒng)文化”或“健康科普”的外衣,實則傳播缺乏科學(xué)依據(jù)的偽命題,如“貞潔是女孩最高貴的嫁妝”“貞潔是女孩最高貴的聘禮”等。這類標(biāo)語將復(fù)雜的社會議題,簡化為非黑即白的因果鏈條,如將“貞潔”與“聘禮”掛鉤,本質(zhì)上是以封建倫理衡量現(xiàn)代個體價值。這類標(biāo)語的危險之處在于,它們利用公共宣傳的權(quán)威性,將未經(jīng)證實的觀點包裝為“真理”,不僅誤導(dǎo)公眾認(rèn)知,更可能對特定群體(如女性、青少年)造成心理壓迫,使公共傳播淪為傳播偏見的工具。
值得警惕的是,在短視頻平臺的助推下,部分“雷人”標(biāo)語被戲謔化改編和傳播,或淪為網(wǎng)友打卡拍照的背景,更放大了這類標(biāo)語的負(fù)面影響。當(dāng)“詛咒式標(biāo)語”被當(dāng)作段子傳播,低俗化標(biāo)語被包裝成“接地氣”的宣傳,公共空間的文明底色被不斷消解,嚴(yán)肅社會議題在娛樂化調(diào)侃中被淡化,最終造成公眾價值認(rèn)知混亂、公共治理公信力受損。
問 題
奇葩標(biāo)語背后的深層癥結(jié)與多重隱患
◎ 江德斌
“雷人”標(biāo)語屢禁不止,絕非因為單純的“表述不當(dāng)”,其背后隱藏著宣傳理念、價值導(dǎo)向、責(zé)任落實等多方面的深層癥結(jié),暴露了基層宣傳工作中存在的短板與漏洞。
“雷人”標(biāo)語的核心癥結(jié),首先在于宣傳理念嚴(yán)重錯位。部分宣傳者混淆了“警示性表達”與“極端化表達”的概念,將“博眼球”當(dāng)作“有效傳播”,誤以為極端化、攻擊性表述能增強宣傳效果,卻忽視了公共宣傳的責(zé)任是正向引導(dǎo)、傳遞文明、凝聚共識。而且,部分宣傳者缺乏專業(yè)素養(yǎng),將宣傳工作簡單等同于“貼標(biāo)語、喊口號”,忽視了受眾的接受心理,用生硬、粗暴的語言代替耐心、細(xì)致的引導(dǎo),最終導(dǎo)致標(biāo)語變成傷人“鏢語”,宣傳變成“擾民”。
其次,價值導(dǎo)向有偏差。公共標(biāo)語作為面向社會公眾的宣傳載體,本身承載著傳遞主流價值觀、引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚的重要使命。但部分“雷人”標(biāo)語傳遞封建糟粕、性別偏見、功利化思維,違背現(xiàn)代文明共識與平等理念,如“貞潔是女孩最高貴的嫁妝”標(biāo)語漠視女性獨立人格,“錯題殲滅戰(zhàn)”標(biāo)語扭曲教育本質(zhì)。這些標(biāo)語簡單粗暴、鄙俗不堪,背離了公共宣傳應(yīng)有的文明底色與價值引領(lǐng)。
再次,責(zé)任落實缺位。部分基層單位、校園等宣傳主體缺乏嚴(yán)格的審核機制,對標(biāo)語內(nèi)容的合規(guī)性、得體性把關(guān)不嚴(yán),甚至將宣傳工作簡單外包,放任違規(guī)標(biāo)語流入公共空間。部分基層單位將宣傳工作視為“軟任務(wù)”,認(rèn)為“只要貼了標(biāo)語、完成了任務(wù)即可”。還有一些基層單位從網(wǎng)上抄襲、照搬標(biāo)語,卻不考慮本地實際,不審核內(nèi)容合規(guī)性,進一步加劇了“雷人”標(biāo)語的泛濫。
“雷人”標(biāo)語背后,潛藏著損害社會文明、扭曲價值認(rèn)知、削弱公信力等諸多不容忽視的社會隱患。
首先是損害社會文明。公共空間是全體民眾共同生活、共同享受的場所,而極端化、冒犯性、粗俗化的“雷人”標(biāo)語,會破壞公共空間的文明氛圍,影響城市形象、鄉(xiāng)村風(fēng)貌,污染社會風(fēng)氣,引發(fā)公眾的普遍反感。
其次,傳遞錯誤導(dǎo)向,尤其是對青少年的成長造成負(fù)面影響。青少年正處于價值觀塑造的關(guān)鍵期,缺乏對復(fù)雜信息的辨別能力,長期接觸“雷人”標(biāo)語,容易形成偏激、功利、歧視性的思維模式,對其成長造成不可逆的傷害。
最后,嚴(yán)重削弱公信力,引發(fā)負(fù)面輿論,影響社會和諧?;鶎訂挝弧⑿@等宣傳主體,代表著公共權(quán)威與公共形象,其放任“雷人”標(biāo)語流入公共空間,甚至在引發(fā)爭議后敷衍整改,讓公眾對其工作能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)產(chǎn)生質(zhì)疑,進而降低公眾對相關(guān)部門、單位的信任度。而且,“雷人”標(biāo)語往往具有很強的傳播性,一旦被曝光,容易在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,如果處理不當(dāng),還可能進一步激化矛盾,影響社會的和諧穩(wěn)定。
由此可見,“雷人”標(biāo)語絕非小事,必須高度警惕、從嚴(yán)整治,方能守護公共文明、筑牢宣傳的價值根基。
治 理
多措并舉,根治“雷人”標(biāo)語亂象
◎ 楊興俊
“雷人”標(biāo)語在被媒體曝光后,往往會被緊急撤下。但撤下不是結(jié)束,相關(guān)地方必須治本,從宣傳理念、宣傳培訓(xùn)、審核機制、監(jiān)管問責(zé)等方面發(fā)力,推動標(biāo)語宣傳回歸理性與文明。
轉(zhuǎn)變宣傳理念,摒棄“簡單粗暴”“博眼球”的錯誤思想。真正有效的宣傳,從來不是靠極端表述施壓,而是靠真誠溝通凝聚共識。基層宣傳工作者應(yīng)樹立文明宣傳、理性引導(dǎo)的理念,明確標(biāo)語的公共傳播屬性,讓草擬的標(biāo)語兼顧警示性與人文性、嚴(yán)肅性與親和力。就像“道路千萬條,安全第一條”那樣,用規(guī)范溫和、通俗易懂的語言傳遞正向價值,既讓公眾看得懂、記得住,還能心生認(rèn)同,傳遞治理的善意與溫度。
強化宣傳培訓(xùn),提高標(biāo)語創(chuàng)作水平。基層宣傳工作者普遍存在思路固化、語言匱乏、創(chuàng)作能力不足等問題,習(xí)慣于照搬生硬口號、套用極端話術(shù),難以結(jié)合時代語境打造有溫度、有內(nèi)涵的宣傳標(biāo)語。各地應(yīng)常態(tài)化開展宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)工作人員學(xué)習(xí)文明宣傳規(guī)范、公共用語準(zhǔn)則與優(yōu)秀標(biāo)語范例,拓寬創(chuàng)作思路、夯實文字功底。在堅守價值底線的基礎(chǔ)上主動創(chuàng)新表達,根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕娊邮芰?xí)慣打磨語言,用鮮活接地氣、簡約有溫度的表達替代低俗極端口號,讓宣傳標(biāo)語既有警示效果,又富有人文氣息,從源頭提升標(biāo)語宣傳的整體質(zhì)量。
健全審核機制,壓實宣傳主體責(zé)任。“雷人”標(biāo)語的背后,存在審核責(zé)任懸空的問題,有的審核人員理論素養(yǎng)低、文字功底弱,公序良俗辨別能力不足,難以甄別標(biāo)語里的封建糟粕、性別歧視、極端恐嚇以及不符合社會主流價值觀的表述。對此,各地要建立健全公共標(biāo)語全流程審核管理制度,細(xì)化內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、明晰權(quán)責(zé)邊界,完善從內(nèi)容創(chuàng)作、初步校核、多層審核到最終發(fā)布的閉環(huán)流程,圍繞合規(guī)底線、文明導(dǎo)向、價值內(nèi)涵進行全方位的嚴(yán)格把關(guān),堅決剔除偏激生硬、低俗冒犯、導(dǎo)向有偏差的內(nèi)容。同時,把責(zé)任落實到人,做到事前嚴(yán)審、事中管控、事后復(fù)盤。
強化監(jiān)管問責(zé),形成長效治理合力。整治“雷人”標(biāo)語不能一陣風(fēng),必須構(gòu)建常態(tài)化、長效化的監(jiān)管體系,做到久久為功。相關(guān)部門要加強對公共空間標(biāo)語的日常巡查,要對重點區(qū)域開展定期排查,及時清理違規(guī)“雷人”標(biāo)語。對把關(guān)不嚴(yán)、放任亂象發(fā)生的責(zé)任主體,要第一時間依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),形成有力震懾,讓“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”落到實處。要暢通公眾監(jiān)督舉報渠道,鼓勵群眾通過“隨手拍”舉報等方式,廣泛參與到違規(guī)標(biāo)語整治中來,推動形成“主體負(fù)責(zé)、部門監(jiān)管、公眾參與”的長效治理格局。
標(biāo)語雖小,彰顯治理能力。唯有多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力、持之以恒,才能讓標(biāo)語真正成為傳遞主流價值、涵養(yǎng)公共文明、凝聚社會共識的鮮明載體,切實發(fā)揮正向引領(lǐng)、規(guī)范行為、浸潤人心的積極作用。